Denne weekend lavede Colourpop den forkerte type overskrifter, da det blev afsløret, at de tre dybeste nuancer i dens Skulptur Stix samling blev mærket Typo, Yikes og Dume. Som forventet tog forbrugerne ikke alt for venligt til disse specifikke nuancer, der havde monikere, der henviser til mangler eller fejl:
colourpop er YIKES for at navngive deres mørkere nuancer, hvad de gjorde, så ked af, min brune hud er en 'skrivefejl' og 'yikes', vi alle kan ikke være 'gummy bears'
- SHASPOOKY HOLO Ⓥ (@theholomoon) 21. september 2016
Køb ikke fra Colourpop, hvis du er sort. Tilsyneladende er din hudfarve en 'typo' i deres øjne 🤗
- Blehovedet Gyal (@Flawsomee) 19. september 2016
Dette er så usmageligt, og at tænke Color Pop er et af mine foretrukne makeupmærker. De vil ikke længere modtage endnu en krone fra mig. https://t.co/kHwW36QDVl
- D.Abiona (@chubztheflower) 19. september 2016
Det berømthedsunderstøttede mærke har oprindeligt behandlet den kortvarige kontrovers ved at takke forbrugerne for deres udbredte kritik.
På vegne af ColourPop beklager vi og er yderst taknemmelige for vores kunders feedback, sagde en talsmand til Buzzfeed . Vi har straks taget skridt til at ændre skyggenavnene og gennemgå vores navngivningsproces for at sikre, at dette ikke sker igen.
Og som lovet blev navnene passende ændret; Typo er nu platonisk, Yikes er Bloom og Dume er Point Dume, den samme moniker i en populær statspark i Californien.
Den sjove (eller ikke så sjove) del af dette debakel er, at samlingen var problematisk længe før den blev offentliggjort.
Et foto indsendt af Cocoa Swatches (@cocoaswatches) den 8. juni 2016 kl.20: 37 PDT
For tre måneder siden blev pindene vist som en del af et PR-skub og kritiseret for ikke kun navnene; men også manglen på WOC-venlige nuancer.
Denne makeup-fiasko bekræfter, hvad mange af os allerede tænker: bruger Colourpop flere hudprøver, fordi de virkelig tror på mangfoldighed, eller anerkender de simpelthen, at de sætter sig op for flere dollars?
Det er et af de få skønhedsfirmaer, der bruger sociale medier for at sikre, at kunder med forskellige hudfarver føler sig godt tilpas ved at købe deres e-handelsprodukter. Der kan ikke benægtes den rentable bevægelse, de har været banebrydende online.
På trods af dets mange præstationer og det faktum, at jeg konstant er nedsænket i skønhedsverdenen, føles det som om, at jeg gentagne gange råber, ikke igen ?! Indlæser afspilleren ...
Et brand lancerer et nyt produkt; ingen nuancer til mørkere hudfarver. Ikke igen.
Et mærke bruger en mørkhudet arm til at udskifte fundamenter til lette hudfarver. Ikke igen.
Et mærke mærker sine dybe nuancer Typo, Yikes og Dume. IKKE. IGEN.
Philando Castile, en ubevæbnet sort mand, bliver skudt af en politibetjent, og et brand sender et foto med billedteksten #AllLivesMatter. Ikke igen.
Tilfælde som dette tvinger os til at erkende, at det faktisk er ret større, end nogle af os måske tror; et ondt problem, hvis du vil.
Mens Colourpops influencer-samarbejde har inkluderet kvinder i farve, har ingen af disse kvinder haft mørkere hudfarver. Deres produktudvikling ser ud til at være skæv mod mere retfærdige hudfarver, og som det fremgår er de ikke fremmed for mikroangreb, der begås over for kunder med mørkere hudfarver.
Så spørgsmålet forbliver: hvor kan vi gå herfra? Hvad kan vi gøre for at gøre denne situation bedre? Jeg er overbevist om, at tackling af mangfoldighedsproblemet i skønhedsindustrien skal tage en holistisk tilgang, der inkluderer alle fra administrerende direktør til socialmedieleder, skønhedskemiker, skønhedsredaktør og forbruger.
Vi har brug for mangfoldighed i alle disse roller; at ikke kun anerkende problemet, men konstant søge kreative metoder til løsning.
Vi har brug for mindre ikke igen og endelig, dette er her.
