Den rigtige måde at tage telefonen på



Telefon Kredit: PM Images / Getty Images

Mens sms-beskeder, e-mail og sociale medieplatforme er populære måder, hvorpå vi kommunikerer, undgår man ikke det stadig allestedsnærværende telefonopkald. Elsker det eller hader det, nogen er altid på banen. Tak, Alexander Graham Bell. Vi modtager telefonopkald hele dagen, hver dag, og hver har et andet formål. Uanset hvor forskellige opkaldene er, er der dog et par etikette-tip, der altid gælder. Uanset hvem der ringer, hjælper disse strategier med at sikre et høfligt og professionelt indtryk, når du løfter telefonen.



Timing

Når du modtager et opkald, er det høfligt at tage telefonen straks eller sende opkaldet til telefonsvareren. Af respekt for den, der ringer op, så prøv ikke at lade telefonen ringe uendeligt.

Hilsen

Når du løfter telefonen, skal du begynde med at tilbyde din hilsen efter eget valg. 'Hej' er altid en høflig mulighed, ligesom 'God morgen' eller 'God eftermiddag.' Bekræft, hvem du er ('Dette er Amanda') og identiteten på den person, der ringer ('Til hvem taler jeg?'), Så alle parter begynder opkaldet på samme side.





Opkalds-id

Hvis du har en opkaldsidentifikationsfunktion og ved, hvem der er i den anden ende af linjen, skal hilsenprocessen være endnu lettere. At tage telefonen med 'Hej' efterfulgt af opkalders navn er helt acceptabelt.

Klarhed

Sørg for at tale tydeligt, så personen ved opkaldet kan forstå dig. Hvis forbindelsen ikke er klar, og det er svært at høre, skal du straks bringe det op, så den, der ringer op, er opmærksom. Du skal muligvis lægge på og prøve opkaldet igen, eller hvis du har at gøre med en mobiltelefon, skal du flytte til et sted, hvor din telefon kan modtage et stærkere signal.



Tone

Når du taler i telefonen, skal du sørge for at smile - selvom den, der ringer op, ikke kan se dig, gør det en verden af ​​forskel.

For flere etikette-tip, tjek 5 etiketteregler, som du sandsynligvis ikke vidste om at være en god weekendgæst og etikette-tip, som alle sydboere burde vide.

SE: Sydlige børn reagerer på en roterende telefon



Hvad er de strategier for telefonetikette, du altid følger? Tænk over det, næste gang din telefon ringer. Ligesom teknologiens verden ændrer sig, gør også området telekommunikation det. Korrekt etikette er dog altid i stil.