MyPillowPuder. | Kredit: Frank Rothe / Getty ImagesFolkene bagved MyPillow vil ikke sove i den nærmeste fremtid. Efter en række kundeklager har Better Business Bureau tilbagekaldt virksomhedens akkreditering og sænket sin rating til et 'F.'
Formue rapporterer, at bureauet besluttede at skære det Minnesota-baserede selskabs rating efter at have gennemgået sit BOGO-tilbud (Buy-One-Get-One Free). Præsidiets regler kræver, at et sådant tilbud forlænges i en begrænset periode. Ellers bliver det et løbende tilbud og betragtes som den normale pris på et produkt, ikke som en salgspris.
MyPillows ejer og administrerende direktør Mike Lindell fortalte den lokale Minneapolis-baserede station KARE11 at han ikke var i stand til at stoppe BOGO-forfremmelsen, men ville undersøge det i 2017. Han udsendte også en erklæring om, at han var 'frygtelig skuffet over BBB's beslutning.'
Andre klager indgivet til BBB inkluderer falske 'Som set på tv'-krav samt manglende opfyldelse af løfter om fuld garanti. I november indvilligede Lindell i at betale en bøde på 1 million dollars, efter at en gruppe advokater i Californien hævdede, at MyPillows websted fremsatte ubegrundede påstande om, at dets produkter kan helbrede snorken, migræne, fibromyalgi og andre sundhedssygdomme.