En gammel Navy-medarbejder i Ontario, Canada, er uden job, efter at hun anklagede en sort kvinde for butikstyveri. Udvekslingen blev fanget på kundens mobiltelefonkamera, og videoen er siden blevet viral.
I et af de tre klip, der er sendt til Facebook af Lisa Calderon, kan hun ses blive tiltrukket og grebet af den gamle flådemedarbejder, som hun identificerer som Stephanie. Ifølge erklæringen, der ledsagede videoen, besøgte hun forhandleren inde i Square One Shopping Center at vende tilbage, og mens han var der, prøvede på en kjole. Fordi hun følte, at hun blev racemæssigt profileret under sit besøg, forlod hun butikken uden at købe noget.
En gang i en anden butik i indkøbscentret siger Calderon, at medarbejder Stephanie gik hen til hende og hævdede at have set videofilm af hendes nylige tur til Old Navy og så, at den skjorte, hun havde på, der stadig havde en pris på, ikke var den hun gik ind med.
Derefter fortsatte hun med at lægge hænderne på mig foran sikkerhedsvagt Quesada 10830909, fortæller Calderon. Efter at være meget irriteret rådede de hende til at give slip. Indlæser afspilleren ...
Efter en frem og tilbage, hvor en række sikkerhedsvagter stod stille ved, gik Calderon med på at gå tilbage til butikken med Stephanie, mens hun gennemgik videofilmene. Det var da en butikschef undskyldte de handlinger, hendes medarbejder havde taget.
Jeg ville have været mere rolig og forståelig, hvis hun ikke først anklagede mig og ville have været glad for at vise min kvittering, især fordi jeg gav udtryk for min klage over raceprofil til medarbejderen, før jeg forlod butikken, udtrykte Calderon i hende stolpe. Dette skal stoppes, Stephanie havde ingen ret til aggressivt at lægge hænderne på mig og beskylde mig for at stjæle en $ 13 dollar top, hvis hun ikke havde gjort, at denne situation ville være afsluttet stille.
Old Navy Canadas officielle Twitter konto har siden undskyldt over for Calderon for hændelsen den 10. juni. De offentliggjorde også en offentlig erklæring på deres sociale medier. Delvis sagde de: Vi er så kede af, at vores kunde Lisa Calderon havde en uacceptabel oplevelse i en af vores butikker, og vi undskylder for at have svigtet hende. Vi undersøgte hurtigt og grundigt. Den medarbejder, der er involveret i denne situation, er ikke længere hos Old Navy.
2/3 Vi er så kede af, at vores kunde Lisa Calderon havde en uacceptabel oplevelse i en af vores butikker, og vi undskylder for at have svigtet hende. Vi undersøgte hurtigt og grundigt. Den medarbejder, der er involveret i denne situation, er ikke længere hos Old Navy. - Old Navy Canada ® (@OldNavyCA) 13. juni 2019
Calderon delte i en opdatering at Old Navy fortalte hende, at detailhandleren vil gennemgå en national følsomhedstræning, der muligvis kan omfatte internationale medarbejdere.