Det er aldrig let at undskylde , men der er et ord, der kan gøre det endnu sværere.
Næste gang du befinder dig i stand til at gøre det godt, skal du sørge for at undgå ordet 'hvis', fordi det ringe ord på to bogstaver kan skade mere end slet ingen undskyldning.
'Udfordringen med at undskylde er ikke kun et spørgsmål om at sige de rigtige ord, fordi undskyldning med de forkerte ord kan føles værre for den skadede part end slet ingen undskyldning,' skrev forfatter og psykolog, Harriet Lerner, ph.d. Psykologi i dag .
Sætninger som 'Jeg beklager hvis du blev fornærmet 'eller' jeg undskylder hvis der syntes uhøfligt 'kan få den person, du undskylder, til at føle, at det er deres egen skyld for at være ked af din dårlige opførsel. Det irriterende ord på to bogstaver kan komme som nedladende eller nedlatende, eller få det til at virke som om du beskylder dem for at have tynd hud - hvoraf ingen har noget sted i en sand undskyldning.
I stedet anbefaler Lerner at fjerne 'if' helt fra dit undskyldningsordforråd og i stedet behandle situationen på en mere direkte måde, der lægger skylden helt på dine egne skuldre. Hun foreslår sætninger som 'Kommentaren, jeg kom med, var stødende' og 'Jeg beklager, at jeg var ufølsom, og jeg vil have dig til at vide, at det ikke sker igen.' Kort sagt sætninger, der lægger skylden, hvor den hører hjemme - på den person, der rodede.
Næste gang du finder dig selv nødt til at undskylde, skal du tænke grundigt over, hvad du gør og ikke sige, mens du forbedrer. Ingen ifs, ands, eller mens om det - og især ingen ifs.